تشخيص الواقع
نراجع الأهداف والتموضع والهوامش ورحلة العميل والاستقطاب والتحويل والاحتفاظ به دون افتراض مسبق أن الإعلانات هي المشكلة.
BAB GROWTH FRAMEWORK
أصلح النظام، ثم وسّع ما ينجح.
منهجية واضحة من خمس مراحل تربط التفكير الاستراتيجي بالتنفيذ والقياس.
المنهجية
خمس مراحل نحو أداء أفضل.
تحديد الأولويات الأعلى تأثيراً
نميّز بين نقاط الاختناق العاجلة والمهام الأقل تأثيراً، ونتفق على معايير النجاح.
بناء الأنظمة الناقصة
نوضّح العروض والتعامل مع الاستفسارات والمتابعة والتقارير وتجربة العميل بحسب الحاجة.
التنفيذ بمسؤوليات واضحة
نحوّل الخطة إلى إجراءات ومسؤوليات ومواعيد ومراحل قابلة للإدارة.
القياس والتحسين
نراجع الاستفسارات والتحويل والتكلفة والإيرادات والاحتفاظ بالعملاء وفق مؤشرات ملائمة، لا الإعجابات فقط.
مبدؤنا
لا نوصي بمزيد من التسويق قبل أن نفهم أسباب ضعف النتائج الحالية.
بعض المشاريع يحتاج إلى حملة أفضل، وبعضها إلى عرض أو تسعير أو متابعة أو نموذج أعمال أفضل. التشخيص هو ما يحدّد الاتجاه.